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시행일자: 2024년 1월 1일 | 최종 수정일: 2024년 12월 1일
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 문의하기 | 이름, 이메일, 회사명(선택), 관심 서비스, 문의 내용 | 상담 및 견적 제공, 문의 답변 |
| 서비스 이용 | 이름, 연락처, 이메일, 회사명 | 서비스 계약 및 제공, 대금 결제 |
| 자동 수집 | IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 | 서비스 품질 향상, 통계 분석 |
2. 개인정보 수집 방법
- 홈페이지 문의하기 폼을 통한 직접 수집
- 이메일, 전화, 팩스 등을 통한 상담 과정에서 수집
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.
- 서비스 제공: 웹사이트 개발, 서버 관리, 유지보수 등 계약 서비스의 이행
- 고객 상담: 문의사항 답변, 불만 처리, 공지사항 전달
- 마케팅: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (별도 동의 시)
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 품질 개선
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 보존 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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- 고객님이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드 서비스 제공업체 | 서버 인프라 운영 및 데이터 저장 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
고객님은 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보를 열람할 수 있습니다.
- 오류 정정 요구: 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구할 수 있습니다.
- 삭제 요구: 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 처리 정지 요구: 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
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파기 절차
고객님이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
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- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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